ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ z8com

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่าง z8com ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มผ่านเว็บไซต์ https://z8com.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

โดยการเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ z8com ท่านยืนยันว่าได้อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้อย่างครบถ้วน และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดดังกล่าวทุกประการ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งาน z8com ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพัน
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่อนุญาตให้เข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ได้โดยชอบด้วยกฎหมาย
• ไม่ได้รับการระงับหรือถูกแบนจากการใช้บริการของ z8com ก่อนหน้านี้
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย และไม่อยู่ภายใต้ภาวะที่บกพร่องทางสติปัญญาหรือถูกควบคุมทางกฎหมาย
• ไม่ใช่บุคคลที่อยู่ในรายการต้องห้ามตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

z8com ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้ตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ได้ทุกเมื่อ ผู้ใช้มีหน้าที่ให้ข้อมูลและเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วน

3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีผู้ใช้

การสร้างบัญชีกับ z8com ถือเป็นการเข้าทำสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านและแพลตฟอร์ม ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา

3.1 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละรายอนุญาตให้มีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนโดยใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง z8com ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและยึดยอดเงินคงเหลือหากพบการกระทำดังกล่าว

3.2 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน z8com จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของท่านโดยมิได้รับอนุญาต หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าทันที

3.3 ความถูกต้องของข้อมูล

ท่านต้องระบุชื่อ นามสกุล วันเกิด และข้อมูลติดต่อที่แท้จริงและตรงกับเอกสารราชการ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ในกระบวนการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัดทันที

4. การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน

z8com ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ซึ่งล้วนรองรับระบบการชำระเงินยอดนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT

4.1 การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะถูกแสดงในหน้าการฝากเงินของแพลตฟอร์ม และอาจมีการปรับเปลี่ยนตามดุลยพินิจของ z8com
• ธุรกรรมการฝากเงินผ่านระบบออโต้จะได้รับการประมวลผลภายในไม่กี่นาที หากมีความล่าช้าผิดปกติ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า
• ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบัญชีก่อนดำเนินการฝากทุกครั้ง z8com ไม่รับผิดชอบต่อการโอนที่ผิดพลาดเนื่องจากข้อมูลที่ท่านระบุ
• เงินที่ฝากเข้าบัญชีต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในนามของท่านเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

4.2 การถอนเงิน

• คำขอถอนเงินจะได้รับการประมวลผลภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือกและปริมาณคำขอในขณะนั้น
• z8com ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะสำหรับคำขอถอนที่มีจำนวนสูง
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผูกกับบัญชี z8com ของท่านเท่านั้น ห้ามโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
• z8com ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับคำขอถอนเงินที่น่าสงสัยหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ

4.3 สกุลเงินและค่าธรรมเนียม

ธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม z8com ดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินผ่านธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร

5. กฎการใช้งานและพฤติกรรมที่ต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ z8com ตกลงที่จะใช้แพลตฟอร์มในลักษณะที่ถูกต้องตามกฎหมายและเป็นไปตามข้อกำหนดนี้ทุกประการ การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือวิธีการทางเทคนิคอื่นใดเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่น ทีมงาน หรือบุคคลภายนอกเพื่อโกง หลอกลวง หรือทุจริตต่อแพลตฟอร์ม
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ ช่องโหว่ทางเทคนิค หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์อย่างจงใจ
• การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น ใช้ข้อมูลปลอม หรือสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือเป็นการล่วงละเมิดผู้ใช้รายอื่น
• การพยายามเจาะระบบ โจมตีโครงสร้างพื้นฐาน หรือรบกวนการทำงานปกติของแพลตฟอร์ม
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ

z8com ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก เครื่องหมายการค้า โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม z8com เป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

• ห้ามทำซ้ำ จำหน่าย ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก z8com
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อแบรนด์ของ z8com ในลักษณะที่อาจสร้างความสับสน หรือเป็นการแอบอ้าง
• ห้ามดาวน์โหลด วิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามแยกซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์ที่ใช้งานบนแพลตฟอร์ม

7. การจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธการรับประกัน

z8com ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความแม่นยำ หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

• z8com จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• z8com จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ หรือความล้มเหลวของอุปกรณ์ส่วนตัว
• z8com จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีผ่านข้อมูลของผู้ใช้เอง
• ความรับผิดสูงสุดของ z8com ในทุกกรณีจะถูกจำกัดไว้ที่จำนวนเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

8. การระงับและการยกเลิกบัญชี

z8com ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
• การร้องขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

8.1 การยกเลิกโดยผู้ใช้

ท่านสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนการยกเลิก ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ท่าน อย่างไรก็ตาม z8com ขอสงวนสิทธิ์ในการหักยอดเงินที่เกิดจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเทิร์น หรือยอดที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ

9. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

z8com ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

9.1 เครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น

เราจัดเตรียมเครื่องมือต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ผู้เล่นควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง

• การจำกัดวงเงิน: ตั้งวงเงินการเดิมพันสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การจำกัดเวลา: กำหนดระยะเวลาการเล่นสูงสุดต่อเซสชัน
• การพักบัญชีชั่วคราว (Cooling-off): หยุดพักการใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion: ระงับบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างเด็ดขาด

บริการของ z8com ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของท่าน กรุณาแจ้งทีมงานทันทีและตั้งรหัสผ่านที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

10. การแก้ไขและปรับปรุงข้อกำหนด

z8com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ที่แตกต่างออกไป

เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดที่อัปเดตอยู่เสมอ การใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว

11. การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน z8com ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• LINE Official Account ของ z8com
• Live Chat บนเว็บไซต์ (พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• Telegram
• อีเมล: [email protected]

11.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และ z8com จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการระงับข้อพิพาทตามกระบวนการที่กำหนด

11.2 ภาษาที่ใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับแปลภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก